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收货指南
发布者:管理员   |   发布时间:   |   所属分类:公司新闻   |   阅读次数:1422

如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时),请务必检查产品的包装:
(1)包装破损,请先不要在货运单上签字,请您立即与范范家居客服联系,经客服确认后,请在货运单上注明“异常签收”,写明损坏位置。如包装损坏严重,可要求拆箱验货并及时范范家居客服部门联系,范范家居会给您提货建议,并处理问题。
(2)打开包装后检查,请拍摄以下照片做证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传给范范家居客服,销售人员会与你联系并协商处理方案。
(3)仔细核对发件数,如有少件情况,请及时与范范家居客服联系。


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